Un interessante convegno a Torino, organizzato dalla Provincia, ha cercato di diffondere all’esterno della cerchia degli addetti ai lavori il concetto di WEB 2.0 esteso all’azienda: l’Enterprise 2.0. Nell’ambito del programma Voglia d’Impresa sono state presentate alcune delle più comuni vie d’ingresso al mondo del web di nuova generazione a disposizione delle aziende. Dai Blog alle pagine su Facebook, passando per  RSS, UGC e Mashup sono in effetti molte sigle e tanti bei nomi, ma quali sono gli utilizzi di queste tecnologie, e quali ritorni offrono?

Prevedere i ritorni degli investimenti in comunicazione e scegliere quali canali adottare è un problema complesso, ed in quanto tale ha una risposta semplice ed universale, oltre che sbagliata: TUTTO serve e TUTTO va fatto. Soprattutto perché in questo periodo i soldi sono POCHI, e con poco si può fare tutto solo se lo si fa male.

Dato che nella comunicazione una cosa fatta male è peggio che una cosa non fatta, è opportuno fermarsi un attimo, subito dopo aver scoperto questi strumenti, valutare quali sono le strade percorribili, magari appoggiandosi a chi lo fa di mestiere. Perché se abbiamo bisogno di un ufficio non ce lo costruiamo da soli, ma utilizziamo dei professionisti. Non ci costruiamo un computer transistor per transistor (no, nemmeno noi ingegneri...) e nessuno si diverte a reinventare la ruota. Però in Europa ogni anno vengono investiti circa 22 Miliardi di Euro (22.000.000.000,00 Euro, per essere chiari) a vuoto, per sviluppare tecnologie già disponibili sul mercato.  E’ ora di uscire da questo circolo vizioso, di ragionare prima di fare e di progettare delle strategie di rete, per ottimizzare i ritorni investendo nelle strade che vogliamo percorrere e non in quelle che ci capitano sott’occhio più o meno per caso.

Mattia