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Le Cinque Fasi del Social Web
Written By: Administrator
Section: Coolshop

Category: CoolBlog

2009-05-07 09:40:28

Il futuro del Web è il web, con la lettera minuscola: non il nome proprio di Internet come siamo abituati a chiamarlo ma come nome comune di cosa, inglese per ragnatela. Una rete che collega utente a utente, nodo a nodo, più che utente a istituzione. Nell'ultimo rapporto pubblicato per Forrester dal guru del Social Web Jeremiah Owyang (blog) si evidenzia la crescita della componente sociale nella rete. Il sommario della ricerca indica che: 

Today’s social experience is disjointed because consumers have separate identities in each social network they visit. A simple set of technologies that enable a portable identity will soon empower consumers to bring their identities with them — transforming marketing, eCommerce, CRM, and advertising. IDs are just the beginning of this transformation, in which the Web will evolve step by step from separate social sites into a shared social experience. Consumers will rely on their peers as they make online decisions, whether or not brands choose to participate. Socially connected consumers will strengthen communities and shift power away from brands and CRM systems; eventually this will result in empowered communities defining the next generation of products.
La più grande barriera alla fruizione della "social experience" è la frammentazione delle informazioni, che affossa la qualità della user experience. Una volta che le identità degli utenti diventeranno universali attraversando le barriere tra siti, CRM, ecommerce e pubblicità ci troveremo davanti ad un nuovo livello di interconnessione tra persone. Aggregazioni sociali di consumatori acquisiranno potere nel mercato togliendolo ai marchi, fino a definire loro stessi la nuova generazione dei prodotti.



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